Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

Musthave33 opera in modo indipendente e non è collegata ad altre società, gruppi o operatori terzi.

Il contratto stipulato tra GINEVRA S.R.L.S. e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Ginevra s.r.l.s. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto. I prodotti offerti in vendita da Ginevra s.r.l.s. sono unicamente quelli presenti sul sito di Musthave33 al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini). Il Cliente dovrà altresì richiedere a Ginevra s.r.l.s. ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972. La corretta ricezione dell’Ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

ORDINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Una volta effettuato l'ordine viene inviata una email di conferma con il riepilogo di quanto ordinato, indirizzo e metodo di pagamento utilizzato. All'indirizzo email inserito vengono inviate tutte le notifiche riguardo lo stato dell'ordine, compresa la tracciabilità per monitorare l'avanzamento del pacco. Assicurati di scrivere correttamente la email e controlla anche la casella Spam se non hai ricevuto comunicazioni nella casella di posta principale.

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

CARTA DI CREDITO/ PREPAGATA

Tutti i pagamenti sono gestiti dal circuito Paypal, leader europeo nei pagamenti online. Sono accettati pagamenti effettuati tramite i circuiti Visa, MasterCard, American Express e Maestro.

PAYPAL

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il suo account Paypal inserendo le credenziali di accesso, quali e-mail e password.

SCALAPAY

KLARNA

Pagamento in 3 rate senza interessi.

INFORMAZIONE SUI PRODOTTI

Per ogni prodotto vengono fornite le immagini e la descrizione contenente i dettagli rilevanti. Per ottenere ulteriori informazioni riguardo al prodotto e alla sua vestibilità, il cliente può contattare il venditore sulla pagina Instagram @musthave33. Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).

RESTITUZIONE

Hai ricevuto uno o più articoli e desideri restituirli? Compila il form nella sezione dedicata (Crea Reso)

• NOME E COGNOME E NUMERO D’ORDINE
• EMAIL DI CONFERMA
• MERCE CHE INTENDI RESTITUIRE
• MODALITA' DI RESO

Compila correttamente i dati richiesti e invia la domanda di reso. Entro 2/3 giorni riceverai la e-mail di conferma con tutti i dettagli per procedere alla spedizione.

MODALITA' DI EMISSIONE DEL RIMBORSO:

Paypal: riaccredito immediato sull'account Paypal.

Scalapay/Klarna: riaccredito del totale corrispondente ai prodotti resi. Nel caso in cui siano state pagate solo alcune delle rate, riceverai il rimborso di queste e annullamento delle successive.

Carta di credito/prepagata: riaccredito diretto su carta. Il riaccredito viene visualizzato a saldo secondo le tempistiche delle rispettive banche. Una volta inviato riceverai entro 1/2 giorni una email di conferma del rimborso, da quel momento entro massimo 7 giorni lavorativi il rimborso sarà visibile a saldo.

Assicurati di non togliere i cartellini dai prodotti che vuoi restituire e che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Il reso è a tuo carico, rispedisci ai nostri magazzini la merce con il corriere che preferisci entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Se vuoi tracciare il tuo reso, assicurati di chiedere al corriere che scegli di aggiungere il servizio di tracking. 
L’elaborazione del reso è prevista in 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco nei nostri magazzini. Una volta ricevuto ed elaborato il reso riceverai una e-mail di conferma. Al momento della compilazione della richiesta potrai scegliere la modalità di reso, con rimborso sullo stesso metodo di pagamento o coupon da spendere sul sito entro 6 mesi. Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti senza fornire alcuna motivazione. Non siamo responsabili di resi inviati ad un indirizzo errato o smarriti dal corriere.